mEDICAL Emergency? Call 911 and ask for Advice. 

Need to Talk? Call The Samaritans of RI. 

Não está pronto para conversar? Saiba mais sobre o que acontece em nossa Hotline/Listening Line lendo abaixo.

SUMMARY - Q&A about Hotline/Listening Line.

• Emergency? Please call 911 directly. Learn more from our Suicide Emergency Checklist and At the ER web pages.
• Hotline/Listening line coverage may vary depending on the availability of volunteers within a 24- hour period.
• Você não precisa ser suicida para ligar para um voluntário samaritano. Às vezes, você só precisa de alguém para ouvir.
• There are no surveys to complete, and no diagnosis needed to speak to a Samaritans volunteer.
• Todas as ligações são gratuitas e confidenciais dentro da agência.
• In Rhode Island, looking for resource/referral information in your community? Visit our City and Town pages.*
• Other referrals are available through your state's United Way 211 or through the national-wide 988 program.

How would you best describe the Hotline/Listening Line?

Since 1977, The Samaritan’s 24-Hour Hotline/Listening Line has trained volunteers in non-judgmental, non-religious befriending skills to help callers of all ages who just need someone to listen. Sometimes, callers may be hopeless, alone, suicidal or seeking information to help a family member or friend.

Our ultimate goal is kindness.

Our line is a self-help model. Callers in need of someone to listen choose to call our line.

Não há uma relação formal de chamador-agência/voluntário. Nós oferecemos amizade e escuta voluntária. Não oferecemos aconselhamento profissional ou gerenciamento de caso.

Often times, however, talking to a Samaritan can be the gateway to professional care. If you talk to a Samaritan volunteer, maybe you will then feel comfortable talking to a licensed medical or mental health professional.

Quando eu ligar, serei obrigado a fornecer alguma informação sobre mim?

We do not require callers in need of befriending or our hotline volunteers to provide their names or any identifying information. There are no surveys to complete. We do not have caller ID. All befriending calls are anonymous and confidential within the agency unless a caller asks a volunteer to call Emergency-911 on the callers behalf.

Who calls the Samaritans?

Pessoas de todas as esferas da vida e de todas as idades, não importa o problema. Estamos lá para ouvir pessoas em crise ou que se recuperaram. Estamos lá para pessoas que ligam porque estão preocupadas com um ente querido ou amigo. Estamos lá para ouvir o cuidador. Os cuidadores são bem-vindos para dar nosso número a um ente querido ou amigo para que eles possam ter algum descanso de ser um cuidador. Estamos lá para ouvir alguém passando por perda ou luto. Estamos lá para ouvir quando parece que ninguém mais se importa. Algumas pessoas ligam uma vez, algumas ligam por um curto período e outras ligam para a vida inteira. Algumas pessoas ligam para dizer que estão tendo um bom dia.

Preciso ter tendências suicidas para ligar?

No. Samaritan volunteers are there to provide friendship and kindness to people in need of someone to listen no matter their reason for calling.

O que acontece quando você liga?

The Samaritan volunteer will say, “Samaritans, can I help you?” The next question we ask is, “Are you suicidal?” We ask the suicide question to determine if you would like us to call 911. If the answer is no, the volunteer is there to listen.

WILL THE SAMARITANSOF RI CALL 911?

If there is a medical emergency and one or more person's life is in danger, please call 911 directly. Explain the situation and ask for advice.

By our historic mission, we do not call 911 without the suicidal caller's permission. We DO NOT call 911 on behalf of family, friends or professionals.

Quanto tempo duram as chamadas?

Isso depende do chamador, do voluntário e da situação. A maioria dos chamadores entende que recebemos centenas de chamadas por mês e os voluntários precisam estar atentos e disponíveis para o máximo de pessoas possível. Em média, uma chamada de amizade dura de 10 a 15 minutos.

Com que frequência posso ligar?

Você pode ligar sempre que necessário. Novamente, no entanto, a maioria dos chamadores entende que recebemos muitas ligações ao longo do dia e os voluntários precisam ajudar o máximo de pessoas possível.

Will The Samaritans trace my call?

No. All calls are anonymous and confidential within the agency.

Qual é o número da linha direta?

You can reach The Samaritans at (401) 272-4044 or toll free in Rhode Island at (800) 365-4044.