¿Emergencia médica? Llame al 911 y pida asesoramiento.

¿Necesitas hablar? Llama a los Samaritanos de RI.

¿No estás listo para hablar? Obtén más información sobre lo que sucede en nuestra línea directa/línea de escucha leyendo a continuación.

RESUMEN - Preguntas y respuestas sobre la línea directa/línea de escucha.

• ¿Emergencia? Llame directamente al 911. Obtenga más información en nuestra Lista de verificación de emergencias por suicidio y en las páginas web En la sala de emergencias.
• La cobertura de la línea directa/línea de escucha puede variar dependiendo de la disponibilidad de voluntarios dentro de un período de 24 horas.
• No hace falta ser suicida para llamar a un voluntario samaritano. A veces, solo hace falta que alguien escuche.
• No es necesario completar ninguna encuesta ni realizar ningún diagnóstico para hablar con un voluntario de Samaritans.
• Todas las llamadas son gratuitas y confidenciales dentro de la agencia.
• En Rhode Island, ¿está buscando información sobre recursos y referencias en su comunidad? Visite nuestras páginas de ciudades y pueblos.*
• Hay otras referencias disponibles a través del United Way 211 de su estado o mediante el programa nacional 988.

¿Cómo describirías mejor la línea directa/línea de escucha?

Desde 1977, la línea directa/de escucha de The Samaritan, disponible las 24 horas, ha capacitado a voluntarios en técnicas de amistad sin prejuicios ni confesiones religiosas para ayudar a personas de todas las edades que llaman y que solo necesitan que alguien las escuche. A veces, las personas que llaman pueden estar desesperadas, solas, con tendencias suicidas o buscando información para ayudar a un familiar o amigo.

Nuestro objetivo final es la amabilidad.

Nuestra línea es un modelo de autoayuda. Quienes llaman y necesitan que alguien los escuche optan por llamar a nuestra línea.

No existe una relación formal entre la persona que llama y la agencia o el voluntario. Ofrecemos a los voluntarios la posibilidad de entablar amistad y escucharlos. No ofrecemos asesoramiento profesional ni gestión de casos.

Sin embargo, muchas veces hablar con un samaritano puede ser la puerta de entrada a la atención profesional. Si habla con un voluntario samaritano, tal vez se sienta cómodo hablando con un profesional de la salud mental o médico autorizado.

Cuando llame, ¿se me pedirá que proporcione alguna información sobre mí?

No exigimos que las personas que llaman y necesitan hacerse amigas ni los voluntarios de nuestra línea directa proporcionen sus nombres ni ninguna información que los identifique. No hay que completar encuestas. No tenemos un identificador de llamadas. Todas las llamadas para hacerse amigas son anónimas y confidenciales dentro de la agencia, a menos que la persona que llama le pida a un voluntario que llame al 911 de emergencia en su nombre.

¿Quién llama a los samaritanos?

Personas de todos los ámbitos de la vida y de todas las edades, sin importar el problema. Estamos allí para escuchar a las personas que están en crisis o que se han recuperado. Estamos allí para las personas que llaman porque están preocupadas por un ser querido o un amigo. Estamos allí para escuchar al cuidador. Los cuidadores pueden dar nuestro número a un ser querido o amigo para que puedan tener un respiro de su tarea de cuidador. Estamos allí para escuchar a alguien que está experimentando una pérdida o un duelo. Estamos allí para escuchar cuando parece que a nadie más le importa. Algunas personas llaman una vez, otras llaman por un corto tiempo y otras llaman toda la vida. Algunas personas llaman para decir que están teniendo un buen día.

¿Tengo que tener pensamientos suicidas para llamar?

No. Los voluntarios samaritanos están allí para brindar amistad y amabilidad a las personas que necesitan que alguien los escuche sin importar el motivo de su llamada.

¿Qué pasa cuando llamas?

El voluntario samaritano dirá: “Samaritanos, ¿puedo ayudarlos?”. La siguiente pregunta que hacemos es: “¿Tiene tendencias suicidas?”. Hacemos la pregunta sobre el suicidio para determinar si desea que llamemos al 911. Si la respuesta es no, el voluntario está allí para escuchar.

¿LOS SAMARITANOS DE RI LLAMARAN AL 911?

Si se produce una emergencia médica y la vida de una o más personas está en peligro, llame directamente al 911. Explique la situación y pida asesoramiento.

Por nuestra misión histórica, no llamamos al 911 sin el permiso de la persona que llama con intenciones suicidas. NO llamamos al 911 en nombre de familiares, amigos o profesionales.

¿Cuanto duran las llamadas?

Eso depende de la persona que llama, del voluntario y de la situación. La mayoría de las personas que llaman comprenden que recibimos cientos de llamadas cada mes y que los voluntarios deben estar atentos y disponibles para la mayor cantidad de personas posible. En promedio, una llamada de amistad dura entre 10 y 15 minutos.

¿Con qué frecuencia puedo llamar?

Puede llamar con la frecuencia que necesite. Sin embargo, la mayoría de las personas que llaman comprenden que recibimos muchas llamadas durante el día y que los voluntarios deben ayudar a la mayor cantidad de personas posible.

¿Los samaritanos rastrearán mi llamada?

No. Todas las llamadas son anónimas y confidenciales dentro de la agencia.

¿Cual es el número de la línea directa?

Puede comunicarse con The Samaritans al (401) 272-4044 o al número gratuito en Rhode Island (800) 365-4044.